Skip to content
Kuitu16
Monnin nopea valokuituverkko
  • Kuitu16 Osuuskunta
  • Miksi valokuitu?
  • Historia
  • Tilaa valokuituliittymä
    • Hinnasto
  • Yhteystiedot

CTS-ohjeet

Lataa tästä kuitupäätteen käyttöohje.

CTS_FRW5-3105 kuitupäätelaitteen käyttöohje (v1.0)

Vikatilanteet

Lounean (ennen Cinian ja sitä ennen Netplaza) asiakaspalvelu auttaa vikatilanteissa. Päivystys arkisin 9-18 ja lauantaisin 12-16.
Puh: 09 6829 6010
Email: kuituverkot@lounea.fi

Laskutusasioissa palvellaan ma-pe 9-16.
Puh: 09 6829 6015
Email: kuituverkkolaskutus@lounea.fi

Jos lasku lipsahti perinnän puolelle, niin yhteys:
kuituverkkoperinta@lounea.fi

IPTV asioissa auttaa Maxivision. Lisäkanavien tilaus ja palvelun hallinta: www.maxivision.fi/netplaza
Asiakaspalvelu avoinna arkisin 9-16.
Puh: 09-35082670
Email: tuki@maxivision.fi

 

Yhteysnopeuden muuttaminen

Jos haluat muuttaa liittymäsi nopeutta, tee palvelumuutos Lounean lomakkeen kautta.

https://lounea.fi/seutuverkot/kuituverkkotuki

 

Tilaa Maxivision boxi ja avaa IPTV

Kuitu16 info

  • Kaapelinäytöt
  • Hinnasto
  • Maxivision info
  • Säännöt
  • Yleiset ehdot
  • Yhteystiedot

Muuttajan info

Valokuituliittymä siirtyy talon uudelle omistajalle seuraavasti:

  1. Ilmoita muuttopäivä, toivottu uusi yhteysnopeus, ja uuden asukkaan tiedot (nimi, puhelin, email, laskutusosoite jos eri kuin katuosoite) sähköpostilla osuuskunnalle: tilaukset@kuitu16.fi
    HUOM! Laita uusi omistaja viestin cc-kenttään.
  2. Pyydä uutta asukasta kuittaamaan siirto itsellesi ja osuuskunnalle sähköpostiin vastaamalla (reply all)
  3. Osuuskunta kuittaa teille molemmille siirron, ja ilmoittaa muutokset Cinialle.
  4. Osuuskunta lähettää uudelle asukkaalle liittymismaksun 50€.

Netti pysyy koko ajan käytössänne. Laskutuskausi on aina kaksi kuukautta, joten sopikaa tarvittaessa keskenänne hyvityksestä.

Copyright © 2024 Kuitu16