Posts

Nyt testataan

January 8, 2018 Joose Luukkanen Leave a comment

Ensimmäiset yhteydet on kytketty testikäyttöön. Nopeutta riittää – tähän ei mobiili pysty!

Tiedotamme loppuviikolla miten liittymien käyttöönotto etenee.

Posted in: Uncategorized

← Verkko testausvalmis

Liittymien käyttöönotto on aloitettu →

Leave a Reply Cancel reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Comment *

Name *

Email *

Website

Vikatilanteet

Lounean (ennen Cinian ja sitä ennen Netplaza) asiakaspalvelu auttaa vikatilanteissa. Päivystys arkisin 9-18 ja lauantaisin 12-16.
Puh: 09 6829 6010
Email: kuituverkot@lounea.fi

Laskutusasioissa palvellaan ma-pe 9-16.
Puh: 09 6829 6015
Email: kuituverkkolaskutus@lounea.fi

Jos lasku lipsahti perinnän puolelle, niin yhteys:
kuituverkkoperinta@lounea.fi

IPTV asioissa auttaa Maxivision. Lisäkanavien tilaus ja palvelun hallinta: www.maxivision.fi/netplaza
Asiakaspalvelu avoinna arkisin 9-16.
Puh: 09-35082670
Email: tuki@maxivision.fi

Yhteysnopeuden muuttaminen

Jos haluat muuttaa liittymäsi nopeutta, tee palvelumuutos Lounean lomakkeen kautta.

https://lounea.fi/seutuverkot/kuituverkkotuki

Tilaa Maxivision boxi ja avaa IPTV

Kuitu16 info

Kaapelinäytöt
Hinnasto
Maxivision info
Säännöt
Yleiset ehdot
Yhteystiedot

Muuttajan info

Valokuituliittymä siirtyy talon uudelle omistajalle seuraavasti:

Ilmoita muuttopäivä, toivottu uusi yhteysnopeus, ja uuden asukkaan tiedot (nimi, puhelin, email, laskutusosoite jos eri kuin katuosoite) sähköpostilla osuuskunnalle: tilaukset@kuitu16.fi
HUOM! Laita uusi omistaja viestin cc-kenttään.
Pyydä uutta asukasta kuittaamaan siirto itsellesi ja osuuskunnalle sähköpostiin vastaamalla (reply all)
Osuuskunta kuittaa teille molemmille siirron, ja ilmoittaa muutokset Cinialle.
Osuuskunta lähettää uudelle asukkaalle liittymismaksun 50€.

Netti pysyy koko ajan käytössänne. Laskutuskausi on aina kaksi kuukautta, joten sopikaa tarvittaessa keskenänne hyvityksestä.